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Kontakt & Download-Hilfe

Fragen zu Kauf, Download oder Nutzung? Sende uns die wichtigsten Informationen und wir können dein Anliegen besser zuordnen.

Wir helfen bei Fragen zu Kauf, Download und Nutzung.

Für eine schnelle Zuordnung nenne bitte den Produktnamen und – falls vorhanden – deine Bestellnummer. Beschreibe kurz, an welcher Stelle das Problem auftritt.

Bei Download-Problemen zuerst prüfen

  1. ZIP-Datei vollständig herunterladen und entpacken.
  2. Content-Studio.html in einem aktuellen Desktop-Browser öffnen.
  3. Bei Browser-Einschränkungen Projektdatei und Texte lokal sichern.
  4. Bei einer Fehlermeldung einen Screenshot ohne sensible Daten beifügen.

Datenschutz-Hinweis

Bitte sende keine Passwörter, vollständigen Zahlungsdaten oder andere unnötige sensible Informationen über das Kontaktformular.

Für allgemeine Produktfragen findest du zusätzliche Antworten unter FAQ und So funktioniert dein Content Kit.

Download-ProblemeProduktname, Bestellnummer und Fehlermeldung helfen bei der Zuordnung.
Datenschutz
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Wie können wir helfen?

Die Angaben werden zur Bearbeitung deiner Anfrage verwendet. Sende keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten.