Digitale Content Kits
Welches Content Kit passt zu mir?
Wähle das Kit nach deiner Branche. Auf Content Kits vergleichen findest du alle verfügbaren Branchen-Kits.
Ist das ein physisches Produkt?
Die Content Kits sind digitale Produkte. Es wird kein physischer Artikel versendet.
Wann erhalte ich meinen Download?
Nach erfolgreichem Kauf wird der beim Produkt hinterlegte digitale Download über Shopify Digital Products bereitgestellt.
Was ist in einem Content Kit enthalten?
Je nach Kit umfasst das Paket 30 Social-Media-Beiträge, Bild- und Story-Ideen, Kurzvideo-Ideen, Antwortvorlagen, ein Offline Content-Studio, PDF-Leitfaden sowie TXT- und JSON-Dateien.
Brauche ich Canva oder ein zusätzliches Abo?
Nein. Das enthaltene Content-Studio ist für die lokale Nutzung in einem aktuellen Desktop-Browser vorgesehen.
Kann ich Texte, Farben und Firmendaten ändern?
Ja. Passe die Inhalte vor der Veröffentlichung an deinen tatsächlichen Betrieb an.
Kann ich mein Projekt speichern?
Ja. Projekte können als JSON-Datei gesichert und später wieder geladen werden.
Veröffentlicht das Kit automatisch auf Social Media?
Nein. Du exportierst die fertigen Inhalte und veröffentlichst sie selbst über deine gewählten Kanäle.
Darf ich die Inhalte geschäftlich verwenden?
Ja, für die Kommunikation des eigenen Unternehmens entsprechend der Nutzungsbeschreibung. Mehr dazu unter Nutzung & Lizenz.
PRINT & Print-on-Demand
Wann sind PRINT-Produkte verfügbar?
PRINT-Produkte werden erst freigeschaltet, nachdem Artwork, Produktvariante, Gelato-Fulfillment, Versandkosten und Mockups geprüft wurden. Den aktuellen Stand findest du unter LOrdEnRYQuE | PRINT.
Wer produziert und versendet PRINT-Produkte?
Die Produktion und der Versand erfolgen über Gelato bzw. dessen lokale Produktionspartner, abhängig vom Produkt und Lieferziel.
Warum dauert ein PRINT-Produkt länger als ein digitaler Download?
PRINT-Produkte werden erst nach Bestellung produziert. Zur Lieferzeit kommt deshalb eine Produktionszeit hinzu.
Kann ich PRINT-Produkte zurückgeben?
Für nicht personalisierte Standardwaren gelten die gesetzlichen Verbraucherrechte. Für eindeutig personalisierte Produkte kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. Details findest du unter Widerruf & Rückgabe.
Was passiert bei einem beschädigten oder falsch gedruckten Produkt?
Kontaktiere uns mit Bestellnummer und geeigneten Fotos. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.
Wie funktioniert Personalisierung?
Bei entsprechend gekennzeichneten Produkten gibst du den gewünschten Namen oder Text im vorgesehenen Personalisierungsfeld ein. Bitte prüfe die Schreibweise vor dem Kauf sorgfältig.
Support
Was mache ich bei einem Download-, Produkt- oder Lieferproblem?
Nutze Kontakt & Hilfe und sende Produktname, Bestellnummer und eine kurze Problembeschreibung. Bei physischen Schäden sind Fotos hilfreich.